User Guide My Easy Center 5, Module Report-Deployments

MY EASY CENTER 5

For Microsoft SCCM

SOMMAIRE

Table des matières

1 Objet du document 3

2 Prérequis materiels et logiciels 3

3 Menu principal « My easy center » 3

4 Module « Activity report » 6

4.1 Menu « deployments » : 7

4.1.1 « All Applications » : 7

4.1.2 « OSD Deployment » 13

1.1.2 « View All applications déployed 18

4.1.3 « Collection Members » 19

4.1.4 « reverse collection members » 22

4.1.5 « Monitoring Deployment by application group » 23

4.1.6 « Find a specific deployment for user » 31

4.1.7 « Applications Dependencies » 33

Objet du document

Ce document décrit le guide utilisateur de la console My Easy Center.

Prérequis materiels et logiciels

  • Etre autorisé à accéder à la console My Easy Center avec un compte utilisateur standard.
  • Etre déclaré dans le fichier de licence.
  • Avoir un rôle MyECC.
  • L’accès à un poste Windows avec la couche Framework .Net 4.x
  • Un accès possible (pas de filtrage particulier) via ce poste aux machines serveurs Sccm (Mp) et serveur SQL (si le serveur SQL est installé sur un second serveur – non filtrage des ports 1433 et 445 / 443 / 80 entre le poste client et les serveurs Sccm et SQL)
  • Droits en lecture à minima sur le serveur SCCM
  • Si le serveur SQL est déporté droit en lecture sur la base (data reader)
  • Il faut un compte sur le poste qui autorise l’installation d’une application (droit d’installation) sans être nécessairement administrateur du poste,
  • Il faut une résolution d’écran dans l’idéal Full Hd (c’est à dire 1920 * 1080) si vous ne possédez pas ce type de résolution, le minimum possible est un affichage en 1440 * 800.
  • Pour pouvoir installer le logiciel une licence sera nécessaire, il faut obtenir le login name de la personne qui va lancer la connexion à la console (le login name permet d’encrypter la licence), c’est le compte qui permet d’ouvrir Sccm en lecture.

Menu principal « My easy center »

Le menu principal vous permet d’afficher différents éléments offerts par l’interface.

Découvrez l’ensemble des possibilités du menu principal :

  • Les informations de l’utilisateur
  • Les modules disponibles
  • Les rôles de sécurité

Dans le menu principal, différentes « informations utilisateur » sont affichées :

  1. Utilisateur connecté
  2. Message de bienvenue
  3. Nom du serveur et code site SCCM
  4. Nom du serveur SQL
  5. Rôle défini pour l’utilisateur
  6. Filtres de regroupements associés à l’utilisateur

Les « Modules » disponibles du menu :

  1. Deploy : Ce menu va permettre de gérer les ordinateurs ou utilisateurs dans les regroupements SCCM ou dans les groupes Active Directory
  2. Activity Report : Contient l’ensemble des rapports de déploiements, de l’infrastructure, de l’inventaire, des mises à jour logicielles et la suite MS Office.
  3. Tools : Boite à outils correspondant aux notifications des clients que vous pouvez appliquer sur les ordinateurs à distance
  4. Monitor : Personnalisez vos vues pour afficher votre propre Dashboard.

Les « rôles de sécurité » affectés à l’utilisateur :

L’administrateur « My Easy Center » affecte des rôles de sécurité aux utilisateurs pour chaque module.

Lorsque cette icône apparait :

Vous n’avez pas le rôle de sécurité nécessaire pour y accéder.

Module « Activity report »

Le module « Activity Report » recense l’ensemble des rapports disponibles par thème :

  • Deployments : Suivez l’activité des déploiements des applications, des systèmes d’exploitation, des membres de regroupements, des déploiements spécifiques par ressource ainsi que les dépendances applicatives.
  • Infrastructure : Observez votre infrastructure, les contenus sur les points de distribution, les séquences de tâches et la lecture affinée de vos fichiers journaux.
  • Inventory : Maitrisez les informations de votre parc, de vos systèmes d’exploitation, du matériel et des applications.
  • Security Reports : Surveillez les mises à jour logicielles par groupe de mise à jour, par période, par KB et par machine.
  • Office Reports : Evaluez les installations des suites Office

Le module « Activity Report » :

« My Reports » affiche les différents rapports par menu :

  1. « Deployments » :

Suivez l’activité des déploiements des applications, des systèmes d’exploitation, des membres de regroupements, des déploiements spécifiques par ressource ainsi que les dépendances applicatives.

  1. « Infrastructure » : Observez votre infrastructure, les contenus sur les points de distribution, les séquences de tâches et la lecture affinée de vos fichiers journaux.
  2. « Inventory » : Maitrisez les informations de votre parc, de vos systèmes d’exploitation, du matériel et des applications.
  3. « Security Reports » : Surveillez les mises à jour logicielles par groupe de mise à jour, par période, par KB et par machine.

« Office Reports » : Evaluez les installations des suites Office

Menu « deployments » :

« All Applications » :

Le rapport « All Applications » affiche une vue de toutes les applications déployées dans SCCM :

Définissez le type de ressource ainsi que l’action :

  1. Sélectionnez la ressource « Devices » ou « Users »
  2. Choisissez l’action « Install » ou « Uninstall »

Puis « Search »

Le menu comprend :

  1. Icône de retour à l’accueil
  2. Rafraichissement de la page
  3. Export des données aux différents formats
  4. Permet de sélectionner uniquement les déploiements sur les 12 derniers mois
  5. Affiche uniquement les déploiements avec des erreurs
  6. Filtre sur des applications recherchées
  7. Affiche la recherche sélectionnée ou la totalité des applications déployées
  8. Afficher en mode plein écran
  9. Permet de personnaliser des champs à afficher ou non
  10. Utiliser un filtre enregistré

Recherche filtrée

Pour afficher une application définie, insérez le mot texte de l’application :

  1. Exemple : « 7Zip »
  2. Cliquez sur « Search all Application deployed »

Le regroupement de déploiement « 7Zip » apparaît indiquant les informations résumées

Toutes les applications déployées

Pour afficher l’ensemble des déploiements, indiquez le champ (1) vide puis :

Cliquez sur l’icône (2) « Search all Application deployed »

La liste des déploiements s’affiche.

Accéder au détail des statuts de déploiement

Quand un déploiement est sélectionné (1), un diagramme en barre indiquera un résumé des statuts (2), en cliquant sur « Detail status » (3), vous accédez à une nouvelle fenêtre

La nouvelle fenêtre permet de filtrer votre résultat du déploiement sur un regroupement souhaité. Par exemple, si vous avez des regroupements dédiés pour vos sites géographiques, vous pourrez filtrer le résultat du déploiement pour un site en particulier :

  1. Indiquez un mot texte de recherche
  2. Cliquez sur « Filter »
  3. Sélectionnez le regroupement désiré
  4. Cliquez sur « Go – Filter deployment status »
  5. Si vous ne souhaitez aucun filtre, cliquez sur « No Filter Go »

L’analyse du déploiement est en cours…

Vous trouverez une vue détaillée en mode graphique :

Il vous permet d’afficher le résumé de votre déploiement par statut.

Pour affiner votre résultat, utilisez les filtres :

  1. Sélection par statut désiré lorsque vous afficherez le tableau (3)
  2. Personnalisez un filtre (Reportez-vous au point « Créer et enregistrer un filtre »)
  3. Basculement en mode tableau ou graphique
  4. Cliquez sur le diagramme pour afficher le mode tableau

Lorsque que vous cliquez sur le diagramme (4) ou « Swap view Chart/grid » (3),

Vous obtenez le tableau suivant :

Cette vue est affichée par le filtre « Information »

Dépliez « » (1) pour observer le détail

Ajustez vos informations en sélectionnant les colonnes que vous souhaitez faire apparaître (2)

Vous retrouvez les informations :

  1. Le statut
  2. Le nom de machine
  3. L’information
  4. La communication Client Point de management
  5. Le statut du client
  6. Les colonnes non affichées

Pour modifier les filtres par défaut et appliquer des critères, reportez-vous au point 6 « Gestion des filtres et critères »

« OSD Deployment »

Le rapport « OSD Deployment » affiche toutes les informations sur les opérations de déploiement de Systèmes d’exploitation

La fenêtre suivante vous propose 2 rapports :

(1) « Manage view » affiche une synthèse graphique de vos séquences de tâches uniquement

(2) « Expert view » affiche une synthèse graphique ainsi que le détail des séquences de tâches

Rapport « Manage View »

Ce rapport affiche une synthèse graphique de vos séquences de tâches,

Cliquez sur « Manage view » :

Une vue globale des séquences de tâches s’affiche :

  1. Permet un retour au menu OSD
  2. Sélection d’une autre séquence de tâches
  3. Colonne de sélection d’une séquence de tâches

Quand vous avez sélectionnez une séquence de tâches,

Un résumé graphique affiche les statuts du déploiement de la séquence de tâches :

  1. En nombre
  2. En pourcentage

Pour un retour au menu OSD, cliquez sur « << »

Rapport « Expert View »

Ce rapport affiche une synthèse graphique ainsi que le détail. Cette vue sera privilégiée pour les équipes support pour l’analyse d’incidents de déploiements de systèmes d’exploitation.

Retrouvez la navigation de ce rapport :

  1. Sélection de la séquence de tâches
  2. Statuts du déploiement en mode graphique
  3. Pourcentage de réussite
  4. Graphique en barre représentant les statuts Réussi, En cours, Erreur et En attente
  5. Accès au détail du déploiement
  6. Retour au menu « OSD »
  7. Extraction des données au format Word, Excel
  8. Afficher uniquement les Séquences de tâches

Lorsque vous désirez consulter le détail des statuts,

Vous pouvez cliquer soit depuis le bouton « Detail Status » ou sur le diagramme en barre (1)

Cliquez et accédez au détail (1)

Par défaut, le rapport est déjà filtré par statut.

Ainsi vous obtenez le nombre d’éléments par statuts (1).

Le filtre est actif et visible dans le bandeau des filtres (2).

Pour modifier les filtres par défaut et appliquer des critères, reportez-vous au point 6 « Gestion des filtres et critères »

Toutes les actions traitées dans la séquence de tâches peuvent être observées dans « Detail Task », ce rapport sera utile pour les équipes du support technique dans le traitement de défaillance du déploiement.

Pour utiliser « Detail Task », la sélection d’une ressource est nécessaire :

  1. Développez l’arborescence
  2. Sélectionnez la ressource
  3. Cliquez sur « Detail Task »

Le détail vous permet d’afficher toutes les actions appliquées dans la séquence de tâches :

  1. Le numéro de l’action dans les étapes de séquence de tâches
  2. Le nom de l’action
  3. Le code de retour
  4. Le statut
  5. Les actions en sortie

Dans l’exemple ci-joint l’activation de Bitlocker a généré un code retour en erreur

En cliquant sur la cellule de la colonne « Action Output », vous obtenez l’ensemble du code de sortie avec les codes d’erreurs.

Utilisez « Graphic / Expert view » (1) pour revenir au menu OSD.

Le rafraichissement des données peut être effectué par l’icône (2) et un retour à l’accueil est possible par l’icône (3).

« View All applications déployed

Le rapport « View All Applications Deployed » vous permet d’afficher toutes les applications déployées par SCCM pour une ressource en vous indiquant le statut de chaque déploiement.

Si nécessaire, filtrez par un mot texte (1) pour affiner le regroupement que vous souhaitez afficher, puis cliquez sur le regroupement (2).

Sélectionnez la ressource (3) parmi la liste.

A droite, retrouvez les applications déployées par date d’installation (4).

L’activité de la ressource est disponible (5)(6).

Un diagramme en barre indique un résumé des déploiements (1).

Dépliez les « Install Time » (2) pour obtenir le détail des applications et les différents statuts :

  • Déploiements réussis « Success » (3)
  • Déploiements avec des conditions non remplies « RequirementsNotMet » (4)
  • Déploiements en cours « InProgress » (5)

Pour modifier les filtres par défaut et appliquer des critères, reportez-vous au point 6 « Gestion des filtres et critères »

« Collection Members »

Ce rapport affiche l’ensemble des ressources dans un regroupement avec rafraichissement automatique des membres.

Vous pouvez afficher des ressources « Devices Collections » pour les ordinateurs (1), pour les ressources utilisateurs « Users Collections » (2) mais aussi ordinateurs et utilisateurs « Devices and Users Collections » (3)

Après la sélection, cliquez sur « View all members in Collection » (4)

La vue se compose :

  1. Sélection du regroupement.
  2. Nombre de membre dans le regroupement
  3. Filtre par « Client Statut »
  4. Rafraichissement manuel des membres
  5. Horodateur du rafraichissement automatique des membres
  6. Affichage des ressources sans client SCCM
  7. Affichage des clients inactifs
  8. Nom du regroupement

Lorsque vous sélectionnez un regroupement de déploiement (1),

L’association regroupement/Déploiement sera affichée (2)

Une option supplémentaire « View Devices-Users affinity » (1) vous permet d’afficher l’appartenance Utilisateur/Ordinateur

Sélectionnez l’option (1) afin d’obtenir le rapport

Une nouvelle vue apparaît avec par défaut un groupement par machine (1), dépilez la machine souhaitée (2) et vous obtenez l’affinité Utilisateur/Machine (3). Vous pouvez afficher aussi par Utilisateurs en cochant « Grouping by Users » (4).

Pour modifier les filtres par défaut et appliquer des critères, reportez-vous au point 7 « Gestion des filtres et critères »

Pour revenir au rapport précédent, cliquez sur « x » (1).

« reverse collection members »

Ce rapport vous permet d’identifier tous les regroupements associés à une ressource de type machine ou serveur.

Si nécessaire, filtrez par un mot texte (1) pour affiner le regroupement, puis cliquez sur « Filter Collection » (2), la liste des regroupements s’affiche (3).

La liste des ressources apparaît (4).

Ensuite, sélectionnez une ressource (1) :

Les applications installées avec le statut « Réussi » sont affichées (2) ainsi que les applications avec le statut « Erreur » (3).

La colonne de droite répertorie l’ensemble des regroupements associé à la ressource (4).

Quelques éléments supplémentaires permettent de connaître le statut de la ressource (5) ainsi que la dernière activité (6).

Cliquez sur « Accueil » (1) pour revenir au menu précédent

« Monitoring Deployment by application group »

Ce rapport vous indique une vue globale graphique et détaillée des déploiements par statuts.

Cette vue vous accompagnera facilement dans le suivi lors de campagne massive de déploiement

Découvrez les principales fonctionnalités de la vue « Monitoring Deployment by Application Group » :

  1. Filtre d’application par mot texte
  2. Recherche du filtre
  3. Sélection de l’application
  4. Sélection du regroupement de déploiement
  5. Lancement de la recherche
  6. Affichage du graphique en barre du déploiement par statut
  7. Affiche le détail des statuts en mode tableau
  8. Pourcentage de conformité du déploiement
  9. Nombre de « Success » et « Error »
  10. Tendance du déploiement
  11. Nombre de ressource sans client SCCM
  12. Utilisation de groupes d’applications

Cliquez sur « detail Status » (1) pour obtenir le détail en mode tableau.

Le mode détail apparaît (1) :

Pour revenir au mode graphique, cliquez sur « Access to Chart » (2).

Le bouton « View/Hide details » (3) permet d’afficher ou cacher des éléments de colonne.

Le mode « Preview » (4) simule un mode impression.

L’option « Filter my Datagrid » (5) donne la possibilité de personnaliser un filtre. Reportez-vous au point 6 « Gestion des filtres et critères » pour ce point (5).

« Application Groups »

Dans le bandeau, vous pouvez personnaliser des groupes d’applications afin de répertorier plusieurs applications dans un groupe.

  1. « Select your Application Groups » affiche par défaut « All Apllications… » ainsi que vos propres groupes
  2. « Favory Application Group », vous donne la possibilité en sélectionnant cette option d’ouvrir ce rapport avec groupe d’applications déjà enregistré.
  3. « Clear Favory Group » vous permet de retrouver par défaut le groupe « All Applications »
  4. « Create Application Groups » ouvre une nouvelle fenêtre de création de groupe d’applications

Création de groupe d’applications

Dans cette exemple, nous regroupons les applications « Adobe » :

Insérez dans la colonne « DisplayName » le mot texte de recherche « adobe » (1).

La liste des applications apparaît (2).

Dans la première colonne, maintenez le clic de souris en sélectionnant de haut en bas (1), puis « Add Apllications >>> » (2).

Les applications sélectionnées apparaissent dans la colonne de droite (3).

Indiquez le nom du groupe (4) exemple : Adobe

Ensuite cliquez sur « Create New Application Group » (5).

La fenêtre indique que le groupe a été créé avec succès.

Cliquez « Done »

Puis sur « Return to report »

Sur cette page, effectuez un rafraichissement en appuyant sur la touche « F5 »

En cliquant sur la flèche (1), le nouveau groupe « Adobe » s’affiche (2)

Sélectionnez le groupe « Adobe » (1), puis à l’aide de la flèche (2) affichez uniquement les applications « Adobe » (3)

Pour revenir au menu « My Reports », cliquez sur l’icône accueil.

« Find a specific deployment for user »

Ce rapport est utilisé dans le cas de déploiement utilisateurs et offre une visibilité sur l’affinité Utilisateur/Machine et les utilisateurs connectés sur de multiple machine.

Cette vue permet :

  1. Filtrer par mot texte le nom d’une application
  2. Sélectionner l’application
  3. Sélection du regroupement utilisateurs
  4. Exécuter la recherche
  5. Afficher l’affinité utilisateur/machine
  6. Afficher les utilisateurs connectés à plusieurs machines
  7. Filtrer les colonnes du tableau
  8. Affichage du tableau de résultat

Pour afficher l’affinité machine/utilisateur, sélectionnez « View UDA Status informations » (1)

Pour afficher seulement les utilisateurs connectés sur plusieurs machines, cochez « View Only users connected on multiple device » (1)

Pour revenir au menu, cliquez sur l’icône d’accueil

« Applications Dependencies »

Ce rapport vous permettra d’avoir une vue globale d’une application avec ses dépendances. Une application ne peut pas être installée si une autre application dépendante est en erreur.

  1. Sélection de l’application
  2. Affichage graphique des dépendances
  3. Zoom de l’affichage graphique

Pour revenir au menu « My Reports », cliquez sur l’icône accueil.